Hommat hoidetaan hyvin, mutta mulkuille ei tehdä päivääkään töitä.
Ville kertoo ja muistuttaa, että tällaisen ohjeen hän aikoinaan sai esimieheltään. Ville ei allekirjoita vinkkiä mutta on silti vakuuttunut, että yhteistyön laatu paranee jos henkilökemiat toimii. Vastavirta-podcastin seitsemännessä jaksossa vieraana on Ville Mäkiranta. Ville on johtanut IT-alan projekteja kymmenen vuotta ja valmentanut tiimin jäseniään yhtä pitkään. Ville työskentelee Haltulla nimikkeellä Ratkaisija.
Merkityksellinen työ motivoi
Vanha sananlasku sanoo, että kolikolla on aina kaksi puolta. Mutta resonoiko kyseisen sananlaskun viesti vertailtaessa etuja, joita pienyritykset ja suuryritykset tarjoavat työntekijöilleen? Suuryritys tarjoaa perinteisesti kilpailukykyisen palkan, pitkän työsuhteen, selkeät prosessit ja vastuualueet sekä tietenkin hienon merkinnän työntekijän ansioluetteloon. Pienyritys puolestaan tarjoaa esimerkiksi mahdollisuuden oppia uusia taitoja suoraan tekemällä, ja työntekijä voi paremmin vaikuttaa tapoihin tehdä työtä. Usein myös päätöksentekoon saa osallistua ja jokaisen mielipiteet huomioidaan.
Valehtelenko väittäessäni, että suuryrityksen palkkalistoilla viihtyvät ne, jotka hiihtävät mielellään valmista latua ja pienyrityksessä ne, jotka haluavat tehdä latuja?
Pienyrityksessä saa olla lähellä asiakasta. Kun tunnet asiakkaasi ja tiedät mitä asiakkaalle on myyty, olet motivoituneempi ponnistelemaan asiakastyytyväisyyden eteen. Henkilöstö, joka kokee asiakkaille tehdyt projektit merkityksellisenä itselleen, ovat motivoituneita myymään ja palvelemaan.
“Minua motivoi se, että saa tehdä asiakkaiden kanssa hienoja asioita”,
toteaa Ville kysyttäessä, että mikä häntä motivoi myymään asiakkaille lisää.
Miten koko tiimi pysyy motivoituneena?
Villen tavoitteena on mahdollistaa itsenäinen päätöksenteko tiimien sisällä. Tämä tarkoittaa sitä, että kaikki tieto tuodaan helposti saataville, jotta ihmiset voivat tehdä itsenäisiä päätöksiä. Näin heillä on mahdollisuus ratkoa ongelmia itsenäisesti omalla tavallaan.“Yritän joka päivä tehdä itseni tarpeettomaksi”, toteaa Ville.
Kun p***a osuu tuulettimeen
Miten toimit kun asiat eivät mene putkeen ja asiakas kaipaa selitystä? Ville tarjoaa ratkaisuksi myötätuntoa. “Kun tulee epäselvä tilanne, pitäisi malttaa pitää omat mölyt mahassaan ja olla se kuunteleva korva.” toteaa Ville.
Vasta kun tilanne on rauhoittunut, esitetään ratkaisut, joiden avulla jatketaan eteenpäin.
Jos olisit Ville Mäkiranta tulevaisuudesta ja tapaisit juuri Haltulla aloittaneen nuoren Ville Mäkirannan, niin mitä vinkkejä antaisit itsellesi?
Kuuntele. Ensimmäisenä olisi kuuntelutaidot. Eli kuuntele mitä muilla on sanottavaa.
Itsensä johtaminen. Anna itsellesi anteeksi äläkä polta itseäsi loppuun. Tämäkään työ ei lopu tekemällä.
Mitkä kolme asiaa Ville ottaisi mukaansa autiolle saarelle?
Tulitikut
Riittävä määrä polttopuita
Ja tietenkin Netflixin
Kaikki podcast-jaksot löydät Haltun Youtube-kanavalta.
