Käyttökokemussuunnittelu on olennainen tekijä sovellusten menestyksessä. Se vaikuttaa suoraan siihen, kuinka käyttäjät kokevat ja hyödyntävät sovellusta. Laadukas käyttökokemus houkuttelee käyttäjiä, lisää käyttöastetta ja luo kestävää käyttäjäuskollisuutta.

Asiakasymmärrys keskiössä

Asiakasymmärrys on käyttökokemussuunnittelun kulmakivi. Aito ymmärrys käyttäjistä, heidän tarpeista ja käyttäytymisestä mahdollistaa ratkaisujen luomisen, jotka vastaavat käyttäjien odotuksia ja tarpeita. Tämä ymmärrys auttaa suuntaamaan sovelluskehitystä oikeaan suuntaan ja varmistaa, että se täyttää käyttäjien todelliset vaatimukset.

Parempi tuotto palvelulle

Käyttökokemussuunnittelun panostaminen voi tuoda merkittävää lisäarvoa liiketoiminnalle. Kun sovellus tarjoaa käyttäjilleen saumattoman ja nautinnollisen kokemuksen, se lisää käyttäjien sitoutumista ja käyttöastetta. Tämä voi johtaa korkeampaan asiakastyytyväisyyteen, uusien käyttäjien houkuttelemiseen ja siten parempaan tuottoon.

Käyttäjälähtöisiä palveluita

Käyttäjälähtöisyys tarkoittaa sovelluksen kehittämistä ja suunnittelua aidosti käyttäjien näkökulmasta. Keskittyminen käyttäjien tarpeisiin ja helppokäyttöisyyteen mahdollistaa sovelluksen luomisen, joka on intuitiivinen ja miellyttävä käyttää. Tämä lähestymistapa luo vahvan ja positiivisen asiakaskokemuksen käyttäjän ja sovelluksen välille.

Saavutettavuudella kilpailuetua

Saavutettavuus varmistaa, että sovellus on käytettävissä kaikille käyttäjille riippumatta heidän rajoitteistaan. Huolellinen suunnittelu ja toteutus saavutettavuuden näkökulmasta varmistavat, että kaikki käyttäjät voivat hyödyntää sovellusta helposti ja tasavertaisesti. Huomioimalla kaikki mahdolliset ryhmät voit myös saavuttaa kilpailuedun kilpailijoihin nähden.

Käyttökokemussuunnittelu on meidän prosesseissa valtavan tärkeä osa sovelluksen kehittämistä. Olemme sen takia muodostaneet selkeän kokonaisuuden sen edistämiseksi meidän projekteissa. Tutustu alta tähän prosessiin lisää:

Palvelumuotoilu ja sparraus

Prosessimme asiakkaan kanssa alkaa siitä, että pyrimme muodostamaan yhteisen ymmärryksen käsillä olevasta sovellusideasta. Lähdemme myös yhdessä asiakkaan kanssa palvelumuotoilemaan sekä sparrailemaan tätä ideaa, jotta sekä asiakas että me saamme tarpeeksi selkeän kuvan, kuinka sovelluksen yleinen logiikka tulisi toimia.

Käyttäjätarinat

Kun sovelluksen ideasta on muotoiltu tarpeeksi selkeä kuva molemmille osapuolille, voidaan siirtyä suunnittelemaan käyttäjätarinoita. Käyttäjätarinat määrittävät sovelluksen osalta vastauksia esimerkiksi kysymyksiin käyttäjän tavoitteista tai että kuka ylipäätään on tämän sovelluksen käyttäjä.

Käyttätarinat siis määrittävät tarkat raamit käyttäjästä ja tämän tavoitteista sovelluksen käytön suhteen. Käyttäjätarinoiden määrittäminen on tärkeä osa käyttökokemussuunnittelua, sillä kaikki tulevat toimenpiteet pohjaavat näihin.

Sovelluksen liikkeen ja kulun hahmottaminen

Kun käyttökokemussuunnittelusta ja UX-suunnittelusta puhutaan, niin usein se mielletään tämän vaiheen toimenpiteisiin. Idean muotoilun ja käyttäjätarinoiden jälkeen siirrymme laatimaan sovelluksesta ensimmäisiä rautalankamallinnoksia (tai wireframejä), flow chart -kaavioita, sivukarttoja ja muita toimia, joilla lähdemme visuaalisesti hahmottamaan sovelluksessa tapahtuvaa käyttäjän liikettä ja kulkua.

Yksityiskohtaisemmat näkymät

Sovelluksen yleisten liikkeiden ja kulkujen hahmottamisen jälkeen lähdemme iteroimaan kohti yksityiskohtaisempia hahmotelmia käyttäjän kulusta sovelluksen yksittäisissä näkymissä.

Tässä vaiheessa kyseiset näkymät saavat jo tunnistettavia piirteitä, joiden pohjalta käyttäjä pystyy tekemään sovelluksessa valintoja.

Sovelluksen prototypointi

Kaikkien aiempien vaiheiden jälkeen sovelluksesta on syntynyt prototyyppi, jonka avulla pystymme havainnollistamaan asiakkaalle sovelluksen toiminnallisuuksia ja kulkua. Prototyypin avulla asiakas saa tarkan kuvan, miten sovellus toimii ja sen avulla asiakkaan on myös mahdollista tehdä jatkotoimenpiteitä sovelluksen rahoituksen ja myynnin osalta.

Voit ottaa meihin yhteyttä oli sovellusideasi miten alkutekijöissä tahansa

Hyvä käyttökokemus on onnistuneen sovelluksen perusta. Ota meihin yhteyttä ja lähdetään toteuttamaan menestyvää ja käytettävää sovellusta.

Laita viestiä sähköpostiin ux@haltu.fi tai soita numeroon 0408698887.